Ремонт бытовой техники NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 409-3039 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Ст.-Петербурге

Намерзает снег, лед на стенке - холодильник NEFF

холодильник намерзает снег, лед на стенке?

холодильник намерзает снег, лед на стенке?

Намерзает снег, лед на стенке - холодильник NEFF Нарастание в камере холодильника модели НЕФФ снежной шубы – один из наиболее распространенных и неприятных дефектов функционирования устройства. Как только вы обнаружили, что размораживать технику необходимо довольно часто, то следует задуматься о том, исправно ли установленное у вас устройство. Вследствие чего накапливается лед на стенках:
  • Режим охлаждения выставлен на максимальный в жаркую погоду, и компрессор функционирует на пределе своей мощности.
  • Некорректный температурный режим – внутрь холодильника помещают слишком теплые контейнеры, вследствие чего неправильно функционирует датчик оттайки.
  • В теплообменнике произошла утечка рабочего вещества либо забился циркуляционный трубопровод. Решение – устранить утечку либо прочистить от засора капиллярные трубки, заново заправить контур хладагентом, рабочим веществом.
  • Неисправность термостата холодильной или морозильной камеры. Решение – смена сломанного механизма.
Если внутри установленного у вас холодильника даже после завершения его разморозки быстро нарастает снежная наледь, лучше как можно раньше вызвать профессионального мастера. Специалисты ремонтной мастерской обладают большим опытом ремонта холодильников марки Neff и смогут устранить поломку в в самые минимальные сроки.
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не работает, перестал холодить
Постоянно без остановки работает, отключается
Включается, сразу выключается
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не холодит, плохо охлаждает
Не включается, не выключается
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Схема ремонта

Схема ремонта

Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана online, то представитель диспетчерской службы - для согласования нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В процессе разговора звонящий мастер, обычно, записывает: марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой необходимые детали NEFF адрес нужное посетителю время начала ремонта Иногда мастер по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте нахождения техники мастер проводит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По её итогам мастер озвучивает потребителю окончательную цену.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, мастер отремонтировал недостатки техники NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или заполняет форму онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер NEFF.
  • если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения иных деталей заявки.
3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:
  • удобное потребителю время начала ремонта
  • модель техники - с целью сразу захватить с собой нужные запасные детали Neff
  • адрес
Иногда мастер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте мастер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По её итогам сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер устранил неполадки техники НЕФФ. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.
Прейскурант

Прейскурант

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
стесненные условия работы 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 ремонт испарителя
перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
замена плавкого предохранителя
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
2
категория 3 ремонт электронного модуля
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
замена датчика в запененной части
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена мотор-компрессора
восстановление теплоизоляции шкафа
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  1. ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  2. многодетные семьи : - 20 %
  3. социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
  4. при заявке на починку 2 и более единиц техники : - 20 процентов
  5. при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
  6. матери-одиночки : скидка 20 процентов
  7. семьи с приемными детьми : скидка 25 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего мастера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный инженер выдает копию бланка БСО, в котором зафиксирован список новых компонентов, проделанных работ, тарифы и условия гарантии.
Ваши сервисные инженеры

Ваши сервисные инженеры

Все ваши мастера наработали серьезный стаж в ремонте холодильников НЕФФ с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, кроме того, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проведенные работы. Более 20-и специалистов, живущих в регионе Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют холодильник Neff.
Как долго выполняются работы

Как долго выполняются работы

Обычно, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор NEFF за один визит, специалист сразу по телефону узнает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, набор которых ему помогает предположить самые вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с наличием востребованных узлов NEFF и инструментов для их установки.
куда мы выезжаем

куда мы выезжаем

Для комфорта наших заказчиков, испытывающих потребность в услуге ремонта кухонной техники НЕФФ, мы осуществляем ремонт на дому клиента. По этой причине, нет обязанности доставлять неудобные приборы куда-либо в сервис-центр. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Neff смонтирована из сменных модулей. Схема простая: наш специалист приходит, делает диагностику, определяет сломанный компонент и сменяет его.
Перейти на перечень округов
Ремонт бытовой техники NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 409-3039