Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 409-3039 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Ст.-Петербурге

Постоянно без остановки работает, отключается – холодильник NEFF

холодильник постоянно без остановки работает, отключается?

холодильник постоянно без остановки работает, отключается?

Постоянно без остановки работает, отключается – холодильник NEFF Без остановки работает установленный у вас холодильник бренда НЕФФ? Или, наоборот, постоянно отключается? Ремонт такой поломки в каких-либо случаях можно выполнить самостоятельно, в прочих - необходимо прибегнуть к услугам опытного профессионала.

Холодильник постоянно работает

Ситуация, при которой холодильник морозит без перерыва, встречается не так уж редко. Некоторые причины обусловлены неаккуратным использованием, прочие – неисправностью механизмов. Укажем самые часто встречающиеся причины подобной неисправности:
  1. Загрязнение капилляров контура циркуляции фреона.
  2. Утечка хладагента.
  3. Отказавший термостат.
  4. Отказ циркуляционного контура.
  5. Установка холодильника возле источников тепла.
  6. Плохо закрыта дверца.
  7. Выход из строя пускозащитного реле.
  8. Изношенность резинового уплотнителя на дверях.
Среди причин, по которым ваш холодильник постоянно работает, есть и весьма существенные. В ситуации, если их не устранить, велика опасность излишне быстрого разрушения либо перегрева электродвигателя. Вот почему не стоит затягивать с ремонтом, а незамедлительно вызвать грамотного мастера, он способен установить поломку и выполнить ремонт.

Холодильник постоянно отключается

Данная неисправность может случиться как с только что купленной, так и старой техникой, и первопричин того, что холодильник Neff постоянно отключается, может быть множество:
  1. Неполадки с электронной платой.
  2. Слишком низкое сетевое напряжение.
  3. Вышло из строя пуско-защитное реле.
  4. Вышел из строя мотор-компрессор.
Выявление источников данной поломки может выполнить только квалифицированный мастер по ремонту ошибок холодильников NEFF. Поэтому при проявлении первых симптомов аварии звоните в сервис-центр.
Какие недостатки холодильников мы чиним

Какие недостатки холодильников мы чиним

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки холодильников мы чиним

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не работает, перестал холодить
Постоянно без остановки работает, отключается
Включается, сразу выключается
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не холодит, плохо охлаждает
Не включается, не выключается
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Схема обслуживания наших клиентов

Схема обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчерской службе или посылает формуляр online-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер NEFF. если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех нюансов заявки.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В ходе разговора назначенный мастер, обычно, запишет: модель прибора - чтобы сразу взять с собой необходимые запчасти NEFF удобное Вам время начала ремонта ваш адрес Иногда сервисный инженер по телефону может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер производит диагностику неисправности.
Мастер делает диагностику

По её итогам сервис-мастер сообщает потребителю конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия сервис-мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники NEFF. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проведенную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Посетитель звонит нашему координатору или посылает формуляр заказа
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Neff.
  • если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа.
3) В течение разговора позвонивший мастер Подробно выясняет:
  • нужное заказчику время начала ремонта
  • адрес
  • марку/модель прибора - чтобы захватить с собой детали NEFF
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер вначале делает диагностику.
5) По ее завершении мастер говорит вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники НЕФФ. Довольный результатом клиент платит проделанную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
встройка 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-выезд за пределы города - 40 руб/км
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
ремонт испарителя
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена клапана оттайки
замена нагревателя NO FROST
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 замена датчика в запененной части
восстановление теплоизоляции шкафа
замена мотор-компрессора
ремонт электронного модуля
устранение утечки в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
восстановление модуля управления на компонентном уровне
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 процентов
  • все малоимущие категории населения : расчет индивидуально
  • матери-одиночки : скидка 20 процентов
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : - 10 %
  • при заказе на ремонт от двух единиц техники : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
Гарантии

Гарантии

На приобретенные оригинальные запасные части существует дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обычно от 6-и мес.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный специалист передает копию бланка БСО, в котором отмечен перечень установленных запчастей, произведенных работ, расценки и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все наши сервисные инженеры накопили существенный опыт в ремонте холодильников Neff с различными проблемами. Каждый мастер, помимо этого, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за выполненные работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в регионе Санкт-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник NEFF.
Как быстро выполняются работы

Как быстро выполняются работы

Как правило, ремонт занимает 1.5 часа. Но всякий вызов – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор NEFF за 1 визит, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре спрашивает у Вас все признаки поломки, перечень которых позволяет предположить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором нужных модулей НЕФФ и инструментов для их установки.
география обслуживания

география обслуживания

Для большего комфорта клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники НЕФФ, мы делаем работы на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности доставлять тяжелые приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, поскольку современная бытовая техника Neff состоит из сменных компонентов. Таким образом, наш мастер приходит, делает диагностику, определяет поврежденный узел и меняет его.
перечень районов обслуживания
Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 409-3039