Ремонт NEFF Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 409-3039 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт холодильников NEFF в Ст.-Петербурге

Холодильник NEFF – не включается, не выключается

холодильник не включается, не выключается?

холодильник не включается, не выключается?

Холодильник NEFF – не включается, не выключается Установленный у вас холодильник производителя NEFF совершенно отказывается включаться либо, наоборот, холодит без перерыва? Это одна из самых печальных ситуаций, т.к. в случае серьезной неисправности все припасы скоропортящейся еды будут выброшены в мусорное ведро.

Холодильник не включается

Причины бывают разные – от мелких до весьма сложных:
  1. Отказ механизма контроля температуры.
  2. Загрязнение разъемов.
  3. Недостаточный уровень напряжения в электрической сети.
  4. Неисправность розетки либо кабеля питания.
  5. Выход из строя электродвигателя.
В ситуации, если проблема заключается не в низком сетевом напряжении либо оплавившейся розетке, а ваш холодильник по-прежнему не запускается, то необходимо прибегнуть к услугам опытных специалистов - они могут правильно выявить источник проблем.

Холодильник НЕФФ не выключается

Периодически возникает такая ситуация – холодильник не выключается и работает не переставая, хотя должен отключаться через некоторые промежутки времени. Ситуация эта может быть вызвана как действительной неисправностью, так и невнимательностью владельцев квартиры. Основными причинами, по которым устройство не отключается, могут стать:
  1. Выход из строя программного блока Neff.
  2. Сильный износ контура уплотнения на дверцах.
  3. Утечка хладагента либо засорение охлаждающего контура.
  4. Некорректная работа термостата.
  5. Использование холодильника в условиях с излишне высокой температурой воздуха.
  6. Плохое прилегание дверцы.
В случае, если не устранять данную поломку, то подобная может привести к негативным результатам – мотор очень скоро может сломаться. Лучше немедленно позвонить в сервисный центр по ремонтам холодильников НЕФФ. Квалифицированные холодильщики быстро диагностируют точную причину проблемы и ликвидируют ее.
Какие недостатки <b>холодильников</b> мы исправляем

Какие недостатки холодильников мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <b>холодильников</b> мы исправляем

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке
Вздулась стенка холодильника - утечка фреона
Не работает, перестал холодить
Постоянно без остановки работает, отключается
Включается, сразу выключается
Гудит, шумит, щелкает, трещит
Не холодит, плохо охлаждает
Не включается, не выключается
Пищит, мигает ошибка
Греется стенка или компрессор
Выбивает автомат, пробки, УЗО
Не морозит, плохо замораживает
Течет, капает вода, потек
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт

Клиент звонит нашему координатору или посылает форму www-заявки
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа. если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер NEFF.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает: нужное заказчику время приезда адрес марку+модель техники - для того, чтобы сразу взять с собой все необходимые запасные детали NEFF Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика в цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики говорит вам конечную цену ремонта.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия мастер производит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, потребитель компенсирует только работы по диагностике.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники NEFF. Довольный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или посылает форму online-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:
  • если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения иных обстоятельств заказа.
  • если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер НЕФФ.
3) В ходе разговора ваш мастер Подробно запишет:
  1. адрес
  2. удобное потребителю время начала ремонта
  3. марку+модель прибора - чтобы привезти с собою нужные запчасти NEFF
Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.
5) По результатам диагностики он сообщает потребителю финальную цену работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники Neff. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.
Расценки

Расценки

услуга цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч) 2
премиум-бренд 1,8
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена пускозащитного реле
замена терморегулятора
1,5
категория 2 перезарядка холодильного агрегата
замена клапана оттайки
ремонт испарителя
замена нагревателя NO FROST
устранение утечки хладагента (в доступном месте)
замена плавкого предохранителя
2
категория 3 замена датчика в запененной части
восстановление модуля управления на компонентном уровне
устранение утечки в запененной части
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена мотор-компрессора
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
восстановление теплоизоляции шкафа
ремонт электронного модуля
2,5
Скидки - кому положены

Скидки - кому положены

  • малоимущие категории населения : скидки индивидуально
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 %
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
  • при заявке на ремонт от 2 единиц техники : минус 20 %
  • при рекомендации нашего клиента : - 10 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
Гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Как правило от шести месяцев.
Какие документы

Какие документы

По завершении ремонтных работ наш сервисный специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нём зафиксирован перечень новых запчастей, произведенных работ, тарифы и условия гарантии.
Наши мастера

Наши мастера

Все наши специалисты скопили существенный опыт в обслуживании холодильников Neff с разными проблемами. Каждый специалист, кроме этого, является частным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более 20 специалистов, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют холодильник NEFF.
Как быстро выполняются работы

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор NEFF за один визит, сервисный инженер сразу по телефону узнает у заказчика все симптомы неисправности, набор которых ему позволяет определить самые вероятные причины поломки. Тогда мастер приезжает уже подготовленным – с набором востребованных модулей НЕФФ и инструментарием для установки.
наши районы

наши районы

Для большего удобства наших заказчиков, заинтересованных в услуге ремонта крупной бытовой техники НЕФФ, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет обязанности везти габаритные приборы куда-либо в сервисный центр. Такое возможно, поскольку современная кухонная техника Neff состоит из взаимозаменяемых модулей. Таким образом, наш специалист приходит, производит диагностику, находит сломанный компонент и меняет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания
Ремонт NEFF Петербург
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 409-3039