Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 409-3039 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин NEFF в Ст.-Петербурге

Не греет воду – стиральная машина NEFF

стиральная машина не греет воду?

стиральная машина не греет воду?

Не греет воду – стиральная машина NEFF Если Вы обратили внимание, что Ваша стиральная машина модели NEFF не греет воду, то причины могут быть такие:
  1. Сломался термостат - датчик, отвечающий за температуру воды.
  2. Неправильно подключена стиральная машина – вода в баке не успевает нагреться и уходит в канализацию.
  3. Поломался программатор НЕФФ.
  4. Неправильный выбор программ стирки.
  5. Сломался ТЭН - узел нагрева воды - это случается из-за накипи, скачков напряжения и часто выработки ресурса.
Если же Вы обратили внимание, что стиральная машина нагревает, но долго, то потенциально возможная причина такая: ТЭН имеет слой накипи. С вопросом нагрева воды обращайтесь в наш специализированный сервис ремонта стиральных машин-автоматов Neff - вы встретите проверенное качество и взвешенные цены со скидками для нескольких категорий заказчиков.
Какие проблемы стиральных машин мы исправляем

Какие проблемы стиральных машин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие проблемы стиральных машин мы исправляем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода
Застрял предмет, косточка
Не греет воду
Не набирает, не поступает вода
Не сушит белье
Течет вода, подтекает
Остается порошок, не смывается
Бьет барабан, стучит
Не открывается-закрывается люк
Порвалась манжета люка
Не выжимает белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не крутится барабан
Запах из стиральной
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Рвет белье
Сбились программы, зависает
Не работает, плохо стирает
Не включается, останавливается, выключается
Пищит, мигает код ошибки
Как происходит ремонт

Как происходит ремонт

Посетитель звонит нам или высылает таблицу заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер NEFF. если заявка была сделана on-line, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора ваш мастер, как правило, проясняет: удобное посетителю время начала ремонта марку-модель прибора - с целью сразу захватить с собою нужные запчасти NEFF ваш адрес Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер вначале делает диагностику техники.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер озвучивает вам конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае обоюдного согласия сервис-мастер производит ремонт. В противном случае клиент платит только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники NEFF. Довольный качеством клиент компенсирует согласованную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или посылает форму заявки-онлайн
2) Спустя 15 минут потребителю позвонит:
  • если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Neff.
  • если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения тонкостей заявки.
3) В процессе разговора мастер Подробно запишет:
  • адрес
  • модель прибора - с целью сразу взять с собою нужные запасные части НЕФФ
  • удобное заказчику время визита
Часто сервисный инженер уже по телефону может понять причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику неисправности.
5) По ее завершении он озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае согласования сервис-мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил недостатки прибора NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик оплачивает согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
чистка системы 1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд 1,8
ночной выезд (после 22 ч) 2
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
квалификационная наценка мастера индивидуально
встройка 1,8
стесненные условия работы 1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена сливного шланга
замена ремня
устранение засора
замена ручки люка
замена ножек
замена сетевого шнура
1,5
категория 2 замена дверцы люка, УБЛ
замена двигателя
замена заливного клапана
замена электронного модуля
замена аквастопа
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена датчика уровня воды
замена щеток двигателя
замена манжеты люка
замена патрубков
устранение посторонних предметов
2
категория 3 нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена корпуса
замена амортизаторов
замена подшипников
замена крестовины
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена бака
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
2,5
Скидки - кому предоставляем

Скидки - кому предоставляем

  • все малоимущие слои населения : расчет индивидуально
  • при упоминании нашего бывшего заказчика : - 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
  • матери-одиночки : скидка 20 %
  • при заказе на ремонт 2-х и более приборов : скидка 20 %
  • семьи с приемными детьми : - 25 процентов
  • многодетные семьи : скидка 20 %
Гарантии

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонта наш мастер выдает дубликат бланка БСО, в нём указан список новых деталей, проделанных манипуляций, цены и срок гарантии.
Наши сервисные инженеры

Наши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры наработали богатый опыт в ремонте стиральных машин НЕФФ с различными поломками. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован частным предпринимателем, несущим свою индивидуальную ответственность за исполненные им работы. Более 20 мастеров, живущих в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят стиральную машинку Neff.
Как быстро ремонтируем

Как быстро ремонтируем

Чаще всего, ремонт длится полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» кухонный прибор NEFF за 1 визит, сервисный инженер уже по телефону спрашивает у Вас все признаки неисправности, набор которых ему помогает определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит во всеоружии – с наличием нужных компонентов NEFF и инструментарием для их монтажа.
наши районы

наши районы

Для очевидного комфорта заказчиков, нуждающихся в ремонте крупной бытовой техники НЕФФ, мы осуществляем работы на дому клиента. Таким образом, уже нет нужды доставлять тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Neff смонтирована из взаимозаменяемых модулей. Получается наш инженер приходит, производит диагностику, находит неисправный компонент и заменяет его.
список округов обслуживания
Ремонт NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 409-3039