Ремонт бытовой NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
  • Сервисный центр NEFF в Санкт-Петербурге
  • Цены
  • Трекинг заявок
  • Контакты
  • Оферта
8(812) 409-3039 Санкт-Петербург
Выезд на дом 8-22ч
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИ ТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ
Заказать консультацию БЕСПЛАТНО
А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:
ЕДИНЫЕ.РУ
  • Главная
  • -
  • Ремонт стиральных машин NEFF в Ст.-Петербурге

Стиральная машина NEFF - не включается, останавливается, выключается

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

стиральная машина не включается, останавливается, выключается?

Стиральная машина NEFF - не включается, останавливается, выключается Ваша стиральная машинка модели НЕФФ может не запускаться по нескольким причинам, и симптомы ее поведения при этом бывают разными. Специалисты по ремонту отмечают два типа сценария:
1) При нажатии на кнопку "Старт" стиральная машина вовсе не включается - индикация на табло не светится. Причины:
  • Неполадки с сетевым шнуром – он может быть не вставлен в электрическую розетку либо неплотно прилегает.
  • Отсутствие напряжения в сети либо именно в конкретной электрической розетке.
  • Иногда стиральная машина не включается из-за неисправной кнопки запуска.

2) Машинка подключена в электросеть, индикация горит, но после нажатия на кнопку питания стирка не начинается или выполняется, но нужный режим не производится.
Причиной может стать неверно подобранная либо вовсе не включенная программа, а если при этом вы услышите приглушенный гул внутри стиральной машины-автомата – причина в непрохождении в машинку воды. Данный вариант аварии считается наиболее серьезным, так как причиной его может стать дефект любого узла электрического прибора. Не нужно волноваться, если ваша машинка не запускается. Выключите ее провод питания из розетки. Не пытайтесь самостоятельно разбирать прибор, чтобы обнаружить причину неисправности. Оптимальный вариант – приглашение знающего специалиста по ремонту стиральных машинок Neff.
Какие недостатки <b>стиральных машин</b> мы исправляем

Какие недостатки стиральных машин мы исправляем

Ошибка! Не выбран вид поломки.
Какие недостатки <b>стиральных машин</b> мы исправляем

Все поломки

Не сливает, не уходит вода
Застрял предмет, косточка
Не греет воду
Не набирает, не поступает вода
Не сушит белье
Течет вода, подтекает
Остается порошок, не смывается
Бьет барабан, стучит
Не открывается-закрывается люк
Порвалась манжета люка
Не выжимает белье
Шумит, гудит, трещит, пищит
Не крутится барабан
Запах из стиральной
Выбивает пробки, автомат, УЗО
Рвет белье
Сбились программы, зависает
Не работает, плохо стирает
Не включается, останавливается, выключается
Пищит, мигает код ошибки
Схема обслуживания наших заказчиков

Схема обслуживания наших заказчиков

Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заказа
Клиент звонит или отправляет форму заявки
next step
В течение 10-15 минут заказчику перезвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер NEFF. если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для уточнения иных нюансов заказа.
Клиенту звонит диспетчер или мастер
next step
В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать: марку/модель техники - чтобы сразу привезти с собою все нужные запчасти NEFF ваш адрес удобное Вам время визита Часто сервисный инженер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене ремонта.
Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену
next step
На месте сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику прибора.
Мастер делает диагностику

По результатам диагностики мастер сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.
Cогласование цены ремонта
next step
В случае Вашего согласования специалист делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент компенсирует только диагностические работы.
Мастер ремонтирует
next step
Наконец, мастер устранил неполадки техники NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик платит проделанную работу.
Клиент оплачивает
Схема ремонта - подробнее

Подробнее

1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
  • если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования иных обстоятельств заказа.
  • если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер НЕФФ.
3) В течение разговора звонящий мастер, обычно, записывает:
  • адрес
  • модель техники - он должен сразу взять с собою необходимые запчасти Neff
  • удобное Вам время приезда
Иногда сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику техники.
5) По её результатам мастер сообщает вам конечную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит ремонт. В противном случае потребитель платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники NEFF. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует согласованную работу.
Прайс-лист

Прайс-лист

услуга цена, руб
диагностика
при заказе ремонта бесплатно
при отказе от ремонта 0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы 1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора 1 нормо-час
ремонт узлов, модулей 50% от цены нового
коэффициенты
квалификационная наценка мастера индивидуально
премиум-бренд 1,8
встройка 1,8
срочный выезд (в течение 15 мин) 1,5
стесненные условия работы 1,5
ночной выезд (после 22 ч) 2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса) 900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта
категория сложности виды работ коэффициент наценки
категория 1 замена ручки люка
замена сливного шланга
замена ремня
замена ножек
замена сетевого шнура
устранение засора
1,5
категория 2 замена дверцы люка, УБЛ
замена электронного модуля
устранение посторонних предметов
замена патрубков
замена аквастопа
замена заливного клапана
замена манжеты люка
замена двигателя
замена сливного насоса (помпы)
замена ТЭНа
замена датчика уровня воды
замена щеток двигателя
2
категория 3 замена подшипников
нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)
замена корпуса
восстановление модуля управления на компонентном уровне
проведение работ по нескольким категориям одновременно
любой ремонт связанный с полной разборкой изделия
замена бака
замена амортизаторов
замена крестовины
2,5
Скидки Сколько и кому

Скидки Сколько и кому

  • все малоимущие слои населения : скидки индивидуально
  • матери-одиночки : минус 20 процентов
  • семьи с приемными детьми : минус 25 %
  • при заказе на ремонт 2-х и более приборов : - 20 %
  • многодетные семьи : минус 20 %
  • при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
  • ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
Гарантия на работу и запчасти

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запчасти распространяется дилерская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - узнайте у нашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6 месяцев.
Какие документы

Какие документы

По финалу ремонта Ваш мастер заполняет дубликат бланка БСО, в нём записан список купленных компонентов, проделанных услуг, тарифы и условия гарантии.
 мастера

мастера

Все наши мастера скопили солидный стаж в ремонте стиралок NEFF с разными неисправностями. Каждый специалист, помимо всего, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проводимые работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в ареале Санкт-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и починят стиральную машину Neff.
Как быстро чиним

Как быстро чиним

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Чтобы «вылечить» ваш кухонный прибор NEFF за первый визит, мастер уже в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает во всеоружии – с набором нужных компонентов НЕФФ и инструментов для установки.
наши районы

наши районы

Для очевидного удобства наших клиентов, заинтересованных в ремонте техники НЕФФ, мы предлагаем работы по ремонту на дому у клиентов. Благодаря этому, уже нет необходимости доставлять громоздкие кухонные приборы куда-либо в мастерскую. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Neff смонтирована из сменных компонентов. Таким образом, наш инженер приходит, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и сменяет его.
список округов обслуживания
Ремонт бытовой NEFF
ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Выезд на дом 8-22ч
8(812) 409-3039